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　　近日，在未通知到位情况下，九源书香园自来水水表在未与住户核实水表流量、水费余额情况下，水厂私自对水表断电无法实时计费，住户门口到处张贴水费催缴通知单，收取千分之五滞纳金，并3天内停水，这样操作可行吗，原始水费余额、流量计数等，怎么交，交给谁，就这样收取滞纳金、停水，请问合规合法吗？希望尽快接入处理。

　　尊敬的网友，您好。您反映的书香园小区水表改造，无余额无计量，滞纳停供水问题，经高新公用公司核实，2024年10月21号济宁新城自来水有限公司为了解决用户缴费困难问题，对水表进行打码改造（10月18日已通知到小区业主群），先用水后缴费，改造后由原来的刷卡缴费变为手机缴费。水表断电是为了不让其关阀，避免影响用户用水。凤凰联盟app根据《济宁市城市供水管理办法》第四章第二十五条及《供用水合同》第五条规定，逾期缴纳水费的，从逾期之日起，由城市供水企业按照供用水合同的约定计收逾期缴费违约金，违约金总额不得超过水费本金。逾期缴费超过合同约定时限，城市供水企业应按照相关规定进行处理。用水方逾期不缴纳水费，供水方有权从逾期之日起向用水方收取水费违约金，凤凰联盟app违约金按欠缴水费千分之五收取。下步济宁新城自来水有限公司将对水表进行定期抄录，短信通知用户催缴水费，保障居民正常用水，感谢您的理解与支持。

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